【商業策略】 掌握5大核心 打造成功電子商務品牌 - Strategy - 2021-09-02 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

【商業策略】 掌握5大核心 打造成功電子商務品牌

2nd September, 2021| In Strategy

東南亞的電子商務市場已經穩定增長了十年,在眾多電商夾殺之下,要如何打造您的電子商務品牌?

根據數據統計公司 Statista 的數據,隨著網路購物成為主流,電子商務收入預計從 2021 年到 2025 年每年增長 7%。到 2025 年,這些趨勢將創造一個價值 2兆美元的市場。
 
要打造一個電子商務品牌,除了商品之外,要需要好的營銷,以下幾個技巧可供企劃人員參考:

1.做好計劃

雖然電商很興盛,但每年仍有整整 22% 的電子商務企業因缺乏完善的計畫而倒閉。電子商務業務計劃需要考慮許多項目,包括盈利能力、獨特的銷售主張、預算和時間表。但營銷方面同樣至關重要。請記住,在開始營運之前,製作一份您需要的營銷資源清單,例如品牌宣傳材料、創意資產和產品描述等。

2.繪製使用者旅程圖

一旦您的網店上線,下一步就是規劃使用者旅程圖(User  Journey Map)。 2020 年 Salesforce 的一項研究表明,大約 80% 的客戶在選擇在哪一個店家買產品,優先考慮其客戶體驗,而非產品。
 
繪製使用者旅程圖可讓您從客戶的角度看待事物。此外,它還可以揭示常見但隱藏的,讓客戶感到不足的痛點(Think Purpose)。
 
使用者旅程圖,是將使用者與某件產品或服務,進行互動時的體驗以視覺化的方式,分階段呈現出來。換句話說,就是在研究使用者的整個使用情境的流程,通常可以短至一次體驗的開始到完成,也可以長到數天、數個月不等的長期經驗。其主要功能是用來改善消費者體驗。

20210902_Content_2.jpg
 
請記住評估所有客戶接觸點(Touch Point),也就是網店出現、可買到公司產品及服務的地方,包括社交媒體、登陸頁面和銷售查詢,並為不同的角色(針對消費者性別、年齡、性向…等)創建旅程。您可以網路找到免費的使用者旅程圖模板。

3.圖片代表產品

不可否認,網路消費者既然摸不到真品,能吸引他們的當然就是圖片了。
 
產品圖片有助於您的整體視覺識別。精緻的圖片暗示了一個優雅的品牌,而創意圖片將您的品牌與樂趣聯繫起來。同樣,低質量的圖像會讓人跟廉價及品質不佳聯想在一起。
 
盡可能提供多角度產品圖,另外還需要考慮到SEO 搜尋引擎優化,這樣能提高您的自然搜索排名。
 
圖片的訊息越豐富,越能滿足使用者的需求,圖片搜尋結果出現在前面。例如今天想要有人搜尋電視圖片,如果在圖片頁面提供廠牌、價格、規格資訊,圖片的搜尋結果排名將會越前面。

20210902_Content_1.jpg

4.細節很重要

 電子商務是一片藍海,但您可以通過關注細節來讓自己與眾不同。以下是一些需要考慮的關鍵要素:

產品描述:引人注目的產品描述,使客戶能夠想像您的產品旨在提供的生活方式及好處。
 
王牌圖片:您的客戶看到的第一張圖片,會對您的品牌產生巨大影響,正確的王牌圖片可以將銷售額提高 10%-30%。
 
UI/UX:用戶體驗(UX)著重於「產品用起來怎麼樣?」;用戶界面(UI)著重於「產品看起來怎麼樣?」。預計 2021 年通過手機、PAD進行商務活動的行動商務銷售額將增長 22.3%,因此請確保您的產品圖片和網站針對行動設備進行了優化是很重要的。

5.善用SEO搜尋引擎優化

這是因為自然搜索結果比付費廣告高出 3 倍以上。大約 39% 的全球電子商務流量來自自然搜索結果,而 80% 的用戶乍一看會忽略付費廣告。請記住使用最適合市場搜索引擎結果頁面的關鍵字來優化您的產品描述。

資訊參考來源:TechCollective




Back

最新文章

【個人成長】哈佛研究:5個更討喜的說話技巧

「你好嗎?」可能是最多人用來展開對話的一句說話。然而這或許並不是一個好的開始:問的人不一定想知道答案,答的人也不一定會說真話。對話人人都會,但並不是人人都會進行良好的對話。其實只要運用適當的技巧...
6th April, 2025 | In Growth

「世界合一論壇」2025 圓滿舉行 香港充分發揮作為國際金融中心及綠色金融的領導者 為ESG投資及綠色創新的發展奠定堅實基礎

由可持續科技學院(Institute of Sustainability and Technology)主辦,One Earth Alliance 及世界經濟論壇(World Economic...
31st March, 2025 | In Strategy / NEWS

「橘色鍋」撐起千億市場!百年前的法國工匠如何打造世界級廚具帝國

在法國,一個小鎮的冶金工廠裡,一場改變烹飪世界的革命正在醞釀。1925年,來自比利時的Armand Desaegher與Octave Aubecq共同創立Le Creuset,將鑄鐵與琺瑯技術結合...
27th March, 2025 | In Strategy

東南亞旅遊界的 Airbnb?這位工程師靠 AI 與支付創新改變市場!

當談到東南亞的旅遊業,有一個名字不可忽視,那就是Traveloka。這家成立於2012年的在線旅遊平台,短短幾年內便突破了市場的重圍,成為該地區領先的旅遊平台之一。它不僅提供機票、酒店訂房...
27th March, 2025 | In Strategy

19 家分店、24 小時營運!Jeff Moore 如何將健身變成一門高利潤生意

創業的起點,往往來自意想不到的契機。Jeff Moore 的故事,就是一個典型的例子。身為前海軍特種部隊(Navy SEAL)成員和消防員/醫護人員,他的人生本應繼續...
27th March, 2025 | In Strategy

咖啡館二代如何翻轉舊品牌?Tyler Kirby 的創新策略經營,讓Simon

在美國佛羅里達州薩拉索塔(Sarasota),Simon's Coffee House 不僅是一間提供美味咖啡與健康餐點的咖啡館,更是一個充滿溫度與故事的社區據點。自 2001 年由英國籍創辦人...
26th March, 2025 | In Strategy

印尼的「超級App」!Gojek如何靠一款App顛覆市場,估值突破100億美元

在東南亞蓬勃發展的科技創業浪潮中,Gojek 以顛覆性的商業模式改變了印尼乃至整個區域的交通與數位支付生態。從最初僅靠20名摩托車司機起步,到成為估值超過100億美元的科技巨頭...
24th March, 2025 | In Strategy

「盲盒經濟」席捲寵物市場!BarkBox靠每月驚喜,10年內成功IPO,市值達2.4億美元!

你有沒有想過,連毛孩都能擁有自己的「驚喜快遞」?BarkBox 就是這樣一個品牌,從 2011 年底由 Matt Meeker、Henrik Werdelin 和 Carly Strife...
24th March, 2025 | In Strategy

【個人成長】如何變富有?理財觀念要從小培養 富人如何啟蒙孩子的金錢觀

市面上有無數的叢書,提倡要從小培養孩子的金錢觀念,包含儲蓄、規劃個人財務報表,甚至做投資或保險等,知名的理財書籍作者Robert T. Kiyosaki,就在其著作Rich Dad’s Rich...
23rd March, 2025 | In Growth

拒絕華爾街年薪,選擇賣「醜蔬果」:Abhi Ramesh如何讓Misfits Market成長數百倍

Misfits Market 是美國近年來發展最快的線上食品雜貨品牌之一,專注於拯救因外觀不佳或過剩而被市場忽略的農產品。自 2018 年成立以來,公司不僅成功減少食物浪費...
20th March, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals