【營銷女王】從Burberry到Apple Angela Ahrendts的營銷之道 - Growth - 2021-02-10 | Asia Business Leaders
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【營銷女王】從Burberry到Apple Angela Ahrendts的營銷之道

10th February, 2021| In Growth

曾登上《Forbes》雜誌「世界百名權威女性」中第25位,以及「美國白手起家女富豪」榜的Angela Ahrenfts,她曾擔任Burberry的CEO,後來在Apple出任零售業務的高級副總裁。從經典奢華時裝品牌到高科技公司,Angela Ahrenfts是怎樣勝任這些要職的呢?

Angela Ahrendts出生於美國印地安納州,畢業於波爾州立大學行銷相關學系。懷抱著對時裝的熱愛,她找到了Warnaco Group的採購職位,後來加入了時裝品牌DKNY,並引導DKNY成為國際知名的奢侈品牌。她積極而有革命性的領導能力,讓她在1989年被任命為公司總裁。

在時裝界累積了不少相關經驗後,Angela Ahrendts在2006年受到當時的Burberry CEO Rose Marie Bravo邀請,接任Burberry CEO一職。 當時的Burberry銷售額一直不敵競爭對手Louis Vitton。經過分析後,Angela Ahrendts發現全世界會購買奢侈品的消費者,年齡約有一半竟低於30歲。於是她意識到要將廣告族群瞄準至年輕一代的消費者,她開始要求員工熟悉網路社群媒體,鼓勵他們在上班時間多使用Facebook,從而帶領公司進軍電子商務界。20210209_Content_1.jpg

Photo from The Times

為了減少市面上的仿冒品造成的傷害,Angela Ahrendts將印有Burberry經典格紋圖案的商品產量限制在10%。據報道,在Angela Ahrendts任職期間,Burberry品牌價值從27億美元上升到超過95億美元。

2014年,Angela Ahrendts宣佈加入蘋果團隊,並將不少時尚品牌的產品設計、行銷模式帶進蘋果,例如Apple Watch系列產品初次在2015年發表時,當時採用18K金製作的Apple Watch Edition版本,便是出自Angela Ahrendts的理念,讓此項充滿科技風格的穿戴產品直接與時尚品牌連結。

Angela Ahrendts亦重新設計了Apple Store直營店的風格,改善使用者體驗,藉此推動店內的消費行為。

資料顯示,Angela Ahrendts曾是其中一位收入最高的蘋果公司員工,在2018年的年薪約為2,650萬美元,而CEO Tim Cook只有1,570萬美元。Salesforce CEO曾發聲表示:「聘請Angela Ahrendts是Tim Cook最重要的招聘決策。」

2019年,蘋果宣佈Angela Ahrendts離職的消息,官方並沒有明確說明她離職的原因,而是表示她將會有新的個人和職業追求。有消息人士透露,Angela Ahrendts計劃退出日常管理層,過上更安靜的生活,而不是再接管另一間公司。

資料來源:Forbes


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