你是否曾經因為皮膚問題而感到困擾，試圖尋找解決方案卻屢屢失望?Jamie Kern Lima 就是 這樣開始了她的創業之路——一個由自身需求驅動，最終創立了全球知名美妝品牌 IT Cosmetics 的故事。從她在客廳裡打下基礎到被歐萊雅(L'Oréal)以 12 億美元收購，Jamie 的旅 程充滿了不屈不撓和堅持自我的精神。

從個人困境到創業靈感

Jamie 的故事並非從什麼大規模投資或市場研究開始，而是源於她的個人經歷。她患有玫瑰痤 瘡，一種會讓臉部出現紅斑和腫塊的皮膚病。這讓她作為電視新聞主播時面臨一個尷尬的問 題——無論她使用了多好的化妝品，都無法完全遮蓋這些瑕疵。每次在攝影機前，她的製作人 總是提醒她:「妳臉上好像有東西沒處理好。」這些經歷讓 Jamie 明白，美妝行業缺少針對真正 皮膚問題的產品。

於是，在2007年的蜜月旅行中，Jamie 與丈夫 Paulo 坐在一起，繪製出了 IT Cosmetics 的商業計 劃，這個計劃的核心是創造能幫助所有女性真實展現自信的產品。她辭掉了新聞主播的工作， 全心投入到這個夢想中。

▲IT Cosmetics 創辦人 Jamie Kern Lima。(圖片來源:IT Cosmetics)

面對拒絕，她選擇堅持

然而，創業初期的路並不平坦。Jamie 和 Paulo 們幾乎花光了所有積蓄，在他們的銀行帳戶裡， 僅剩下不到 1,000 美元。即便如此，Jamie 還是堅定地相信她的產品有潛力改變市場。然而，這 種信念並沒有立即為她打開通路。在最初的三年中，Jamie 遭遇了超過 100 次零售商的拒絕。 Sephora、Ulta 這些知名美妝零售商，甚至連電視購物平台 QVC，都不願給她任何機會。

令人敬佩的是，Jamie 並沒有讓這些「不」字影響她的前進步伐。她總是說服自己:「每一次的拒 絕都是一次學習的機會。」這種樂觀和堅持使她能夠在面對無數挫折時保持動力。她不斷提醒 自己，真正的成功來自於內心的自信與不屈不撓的決心。

QVC 10 分鐘:轉折的時刻

 2010 年，一次偶然的機會讓 Jamie 在一次展會上遇到了 QVC 的主持人，這次相遇為她贏得了 一個珍貴的 10 分鐘電視購物時段。這對於當時還處於掙扎狀態的 IT Cosmetics 來說，無疑是 一場賭博。Jamie 和丈夫借款購買了 6,000 件 Bye Bye Undereye 遮瑕膏，這是 QVC 節目所要求 的最小訂單量。倘若這些產品賣不出去，他們將面臨破產風險。

在這個生死攸關的時刻，Jamie 做出了與眾不同的選擇。QVC 的顧問建議她使用年輕、膚質完 美的模特來展示產品，這是當時美妝銷售的典型做法。然而，Jamie 堅持使用各種膚色、不同 年齡的普通女性，來體現品牌真實包容的價值觀。她甚至在節目播出時，直接卸下自己的妝容 ，向觀眾展示她的玫瑰痤瘡皮膚，並現場使用產品來遮蓋瑕疵。

這一幕打破了所有人的預期。觀眾不僅看到了產品的效果，也被 Jamie 的真誠所打動。短短 10 分鐘內，6,000 件產品銷售一空。這場成功讓 IT Cosmetics 一夜之間成為了話題品牌，而 Jamie 在節目結束後，激動得流下眼淚。

▲Jamie在QVCtv 一檔電視購物節目為她的遮瑕做介紹。(圖片來源:QVCtv)

從一次機會到全球巨頭

這次成功並非僅僅帶來了財務上的救助，更重要的是，它讓 IT Cosmetics 成為了美妝行業中的 一顆新星。接下來，品牌迅速進入了 Ulta 和 Sephora 等知名零售商，並在短時間內成為了它們 的主力銷售品牌之一。到 2016 年，IT Cosmetics 的年營收已達 3 億美元，而同年，這個由 Jamie Kern Lima 從客廳裡創辦的品牌被歐萊雅以 12 億美元收購。更值得一提的是，Jamie 也 成為了歐萊雅百年歷史中首位女性 CEO，這無疑是對她一路堅持的最大肯定。

▲IT Cosmetics 現已是L'Oréal旗下的品牌。(圖片來源:L'Oréal官方網站)

Jamie Kern Lima 的成功，並非僅僅來自於創意和運氣，更重要的是她對「真實美」的堅持。她拒 絕讓 IT Cosmetics 成為只為少數人服務的品牌，並致力於打破美妝行業對完美無瑕的追求。她 的產品是真實的，面向所有女性，無論她們的膚色、年齡或皮膚問題。

收購後的表現

自從 2016 年 IT Cosmetics 以 12 億美元被歐萊雅(L'Oréal)收購後，品牌的營收和市場影響力 顯著增長。當時，IT Cosmetics 的年銷售額為 1.82 億美元，比前一年增長了 56%。在被收購後 的幾年內，品牌規模翻倍，並在 2019 年躍升至美國高端彩妝市場的第二名，顯示出其強大的 市場滲透力。到 2016 年底，IT Cosmetics 的銷售額預計達到 3 億美元，突顯了品牌在歐萊雅領 導下的快速增長軌跡。

在歐萊雅的資源支持下，IT Cosmetics 成功擴展至國際市場，如東南亞等地，進一步提升了全 球影響力。同時，品牌也擴充了產品線，推出了例如「Confidence in a Cleanser」等新產品，鞏固 其在美妝行業中的地位。儘管被收購，IT Cosmetics 依然堅守「賦予女性自信」的品牌理念，這 使其在全球範圍內繼續受到消費者的喜愛與支持。

Jamie 的故事告訴我們，成功並非來自於避免挫折，而是來自於在困境中堅持自我，找到自己 的價值。她的品牌改變了無數女性對美的看法，讓更多人開始接受和愛自己。