不只有大廠才能玩AI,中小企業也可以 - Strategy - 2023-05-15 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

不只有大廠才能玩AI,中小企業也可以

15th May, 2023| In Strategy

人工智能技術近年來發展飛速,一時之間成為企業顯學,許多企業紛紛表示正投入AI大模型的訓練。不過事實上,這並不容易,因需要建立相當規模的基礎設施,這樣似乎與中小企業無緣,但企業若不使用AI技術,競爭力長期將會嚴重落後。

除了資源有限以外,中小企業本來對於先進技術的投資甚為謹慎,儘管AI已逐漸成為一種熱潮,不斷的有媒體鼓吹,這些技術能帶來社會的變革,許多企業也同意將其納入考量。但如何取得這些技術的正確方法,恐怕還沒有共識。甚至對於小企業主來講,他們本能就直接忽視這些技術,認為這只適合用規模更大的公司。但其實,中小企業仍然可能受益於 AI 並藉此提高運營效率。

當然企業也不應盲目引入AI,而是要有明確的目標及規劃。通常AI可以在數據分析、客戶服務及數碼行銷上有所貢獻。當然對中小企業來講,引進的是「AI即服務」(AI Software-as-a-Service),這也是目前許多新創AI公司所要進軍的領域,一般中小企業領導不可能同意自行部處大規模的AI 基礎建設,但會考慮用訂閱等方式來強化業務的競爭力。

20230509_【Strategy】不只有大廠才能玩AI,中小企業也可以_S_HK_approved_FB Content_1.jpg
▲一般認為引進AI技術需要投入大規模資金及人力,不是中小企業能負擔的。

更具體一點,就是使用垂直人工智能(Vertical Artificial Intelligence)這是一種以發展在特定行業或領域的特定解決方案。這有助於打造更公平的競爭環境,避免無法使用AI技術的企業被迅速淘汰,使不同規模的企業都能獲益。例如Reveal Group,一家提供自動化解決方案的公司, 近期就與Expert.ai合作,引進人工智能,將非結構化數據轉換為易於管理操作的結構化數據。

還有如臺灣AI服務公司Appier,也與鮮乳坊品牌進行合作,藉由一站式解決方案簡化平台的營運管理,大幅降低時間與人力成本;透過線上與線下消費資料的有效整合,完善數碼行銷部署;同時在精準溝通的前提下,減少後續行銷推廣與客戶服務的開支。

20230509_【Strategy】不只有大廠才能玩AI,中小企業也可以_S_HK_approved_FB Content_2.jpg
▲鮮乳坊採用 Appier AI解決方案強化品牌影響力。圖片來源:Appier官網

值得注意的是近期最熱門的生成式AI(Generative AI),對於原先的AI SaaS能有更進一步的強化。Appier透過OpenAI的ChatGPT 語言模型與其研發的演算法,強化了廣告投放關鍵字、智慧對話機器人與行銷文案自動化等服務,協助企業提高生產力。

主要的關鍵在於,AI能為客戶的廣告活動生成更多目標參數與關鍵字以豐富用戶輪廓,然後透過AI生成的文案優化建議,令行銷人員能在短時間內以不同的口吻,產出各種語言版本的文案,吸引潛在客戶的注意。




資訊參考來源:Entrepreneur、Appier


Back

最新文章

【個人成長】哈佛研究:5個更討喜的說話技巧

「你好嗎?」可能是最多人用來展開對話的一句說話。然而這或許並不是一個好的開始:問的人不一定想知道答案,答的人也不一定會說真話。對話人人都會,但並不是人人都會進行良好的對話。其實只要運用適當的技巧...
6th April, 2025 | In Growth

「世界合一論壇」2025 圓滿舉行 香港充分發揮作為國際金融中心及綠色金融的領導者 為ESG投資及綠色創新的發展奠定堅實基礎

由可持續科技學院(Institute of Sustainability and Technology)主辦,One Earth Alliance 及世界經濟論壇(World Economic...
31st March, 2025 | In Strategy / NEWS

「橘色鍋」撐起千億市場!百年前的法國工匠如何打造世界級廚具帝國

在法國,一個小鎮的冶金工廠裡,一場改變烹飪世界的革命正在醞釀。1925年,來自比利時的Armand Desaegher與Octave Aubecq共同創立Le Creuset,將鑄鐵與琺瑯技術結合...
27th March, 2025 | In Strategy

東南亞旅遊界的 Airbnb?這位工程師靠 AI 與支付創新改變市場!

當談到東南亞的旅遊業,有一個名字不可忽視,那就是Traveloka。這家成立於2012年的在線旅遊平台,短短幾年內便突破了市場的重圍,成為該地區領先的旅遊平台之一。它不僅提供機票、酒店訂房...
27th March, 2025 | In Strategy

19 家分店、24 小時營運!Jeff Moore 如何將健身變成一門高利潤生意

創業的起點,往往來自意想不到的契機。Jeff Moore 的故事,就是一個典型的例子。身為前海軍特種部隊(Navy SEAL)成員和消防員/醫護人員,他的人生本應繼續...
27th March, 2025 | In Strategy

咖啡館二代如何翻轉舊品牌?Tyler Kirby 的創新策略經營,讓Simon

在美國佛羅里達州薩拉索塔(Sarasota),Simon's Coffee House 不僅是一間提供美味咖啡與健康餐點的咖啡館,更是一個充滿溫度與故事的社區據點。自 2001 年由英國籍創辦人...
26th March, 2025 | In Strategy

印尼的「超級App」!Gojek如何靠一款App顛覆市場,估值突破100億美元

在東南亞蓬勃發展的科技創業浪潮中,Gojek 以顛覆性的商業模式改變了印尼乃至整個區域的交通與數位支付生態。從最初僅靠20名摩托車司機起步,到成為估值超過100億美元的科技巨頭...
24th March, 2025 | In Strategy

「盲盒經濟」席捲寵物市場!BarkBox靠每月驚喜,10年內成功IPO,市值達2.4億美元!

你有沒有想過,連毛孩都能擁有自己的「驚喜快遞」?BarkBox 就是這樣一個品牌,從 2011 年底由 Matt Meeker、Henrik Werdelin 和 Carly Strife...
24th March, 2025 | In Strategy

【個人成長】如何變富有?理財觀念要從小培養 富人如何啟蒙孩子的金錢觀

市面上有無數的叢書,提倡要從小培養孩子的金錢觀念,包含儲蓄、規劃個人財務報表,甚至做投資或保險等,知名的理財書籍作者Robert T. Kiyosaki,就在其著作Rich Dad’s Rich...
23rd March, 2025 | In Growth

拒絕華爾街年薪,選擇賣「醜蔬果」:Abhi Ramesh如何讓Misfits Market成長數百倍

Misfits Market 是美國近年來發展最快的線上食品雜貨品牌之一,專注於拯救因外觀不佳或過剩而被市場忽略的農產品。自 2018 年成立以來,公司不僅成功減少食物浪費...
20th March, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals