訓練AI將你腦中的想法變成現實!最新職業:AI溝通師 - Technology - 2023-03-28 | Asia Business Leaders
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訓練AI將你腦中的想法變成現實!最新職業:AI溝通師

28th March, 2023| In Technology

AI 溝通師(AI Prompt engineer)的任務就是利用如 ChatGPT 的生成式 AI (Generative AI)工具,來更精確的創造出理想的文本及圖像內容。且目前有公司替這個職缺開出了近 25~33.5 萬美元的年薪,引起輿論的討論。
這個職缺是由 AI 開發公司 Anthropic 所開出的。該公司是由前OpenAI 團隊成員所成立的初創公司,目前已受到 Google 近4億美元的投資。也因此,該徵才訊息才會迅速受到關注。

提示工程的概念

不過事實上,所謂的 AI 溝通其實並非真的是創新想法。技術上,提示工程(Prompt engineering)本就是自然語言處理(NLP)中的概念,其並不是在 AI 模型直接加入參數,而是以問題的形式來進行輸入,並通過所謂的「基於提示的學習(prompt-based learning)」來訓練語言模型。
 
只不過如今,AIGC(AI Generated Content)時代來臨,提示工程就變成了一門更有趣的學問。Anna Bernstein的專業是英文,沒有其他技術背景,但卻是一家紐約生成式 AI 公司 Copy.ai的提示工程師,又或者現在更流行稱做AI溝通師。Copy.ai 的產品就是提供讓客戶能生成所需商業文本的 AI 工具,例如網路廣告或是電子郵件。而 Anna 則負責利用提示技術,來調校 AI 的生成方向,以更好的輸出、更正確的文法以及更準確的資訊。

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▲生成式AI可望在未來廣泛應用到商業文本的創作。

她在受外媒訪談時表示,起初在從事這項工作時,她完全不知所措,不知道自己在幹什麼。公司向她解釋,這工作有點像在施展魔法,其實你很難把握,你輸入的資訊會造成怎樣的結果,差一點點可能就差很多。而她的工作就是要找出,如何讓 AI 輸出你理想文案的技術。

她表示,她的文學背景和computer的分析思維,的確產生一些非常奇怪的化學反應。基於一些保密協議,Anna 無法透漏太多,但她願意分享一下,在經歷過無數次瘋狂的想法與試驗之後,與生成式 AI 溝通時能用到的小技巧。

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▲要讓AI正確理解你的想法,仍是一個挑戰。

與AI對話的技巧

例如多方嘗試不同的措辭,第一個提示沒有得到想要的結果,其實不代表你的概念是錯誤的,有時候只要找到正確的關鍵字就可以解決問題。其次,你用的動詞對 AI 來講有很大的影響,例如使用濃縮(condense)文本 , 會比重寫更短的文本(rewrite this to be shorter)來的更精確。

而且值得注意的是,如ChatGPT 這種等級的AI 其實已經很擅長識別意圖,所以若要正確的使用它,你最好從一開始就清楚地介紹你到底想要做什麼,並嘗試使用更多措辭、時態和方法。例如:「我們正在嘗試寫一個文本,我們希望你能提供意見。」,這一點其實會產生很大的不同。

這是一份非常有趣的工作,不過到底是否會真的掀起熱潮也還難說,畢竟向AI提問這種事情,在可見的未來,就算是小孩子也很快就能做到。許多專家對此是否能成為新興職業仍是持保留態度,不過目前來看的確還是有很多企業願意找人嘗試做這樣的工作,一切都還在探索中。

資訊參考來源: Businessinsider、ELPAIS、Forbes



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