日復一日做著同樣的工作，開始產生厭倦感？工作中碰到的問題沒有獲得改善，不斷累積壓力與挫折感？形成職業倦怠的原因有很多種，職場上不可能事事順心，重點是該如何擺脫這種倦怠、無力感，找回對工作的熱忱。不妨從美國心理學家提出的「ERG理論」的3個需求中，找出你最重視的是什麼？幫助自己找回工作動力！

工作不只是為了生存！滿足這3個需求，才能在職場長長久久

心理學指出，通常會出現職業倦怠，是因為員工對於工作滿意度不高，導致工作動力下降。而外國研究發現，工作壓力大的人更容易出現職業倦怠，原因在於在職場上持續感受到問題或壓力且未改善，過程中不斷累積無力、挫折感，開始懷疑與否定自我價值，漸漸對工作產生倦怠、提不起勁，最終喪失工作動力與熱忱。

每個人選擇工作的原因各有不同考量，而美國耶魯大學的心理學家Clayton Alderfer將工作需求分為3種類別：生存（Existence）、關係（Relatedness）以及成長（Growth），構成著名的「ERG理論」。

「生存需求」是指薪資福利能讓你生活過得下去；「關係需求」指的是在職場上與人互動所衍生出的關係，像是同事、主管、客戶等，是否能維持良好的互動關係；而「成長需求」便是你的能力是否有得到適性發揮？在工作中能否追尋自身發展？

理論中提及，這3種需求各自獨立，而每個人對於這3種需求的排名不同，也不是只需要滿足一種而已。比方說，工作最基本的是滿足生存需求，但也有人會將成長排在生存前面，所以比起高薪但沒發展性的工作，寧可選擇薪水較低、卻能追尋自身發展的公司。而追求成長的員工，並不代表他就不需要生存與良好的關係，因此，即使他在公司能發揮能力，但薪水很低或是與同事關係不好，長期下來便有可能會感到很沮喪。

當排名第一的需求沒有被滿足或受到挫折時，就會轉而追尋其他需求，此時會產生「挫折-回歸」現象（Frustration-regression principle），也就是對於排名第二的需求會更加深，且如果沒有獲得滿足會更加沮喪。

像是員工無法發揮能力也沒成長的話，可能會轉向追尋關係需求，花更多時間與同事、主管培養感情，但職場上的人際關係也讓他大失所望的話，那可能就會轉而追求生存需求，希望能獲得更高的薪資，但因為仍有需求沒有獲得滿足，心理上並不會真正樂於工作，而這往往是一個人開始起心動念、想轉換工作跑道的時候。

Clayton Alderfer認為，當3種需求同時被滿足時，才能長期保持工作熱忱。在不必擔心生存問題、同時還能與他人互動良好，並在對的位置上發揮對的能力，帶領自己與公司同步成長的人，才能產生激勵作用，進而擁有更出色的表現及提高工作滿意度。

如何克服職業倦怠？找出沒有被滿足的需求並想辦法改善

當現在的工作讓你產生倦怠感，可以思考在這份工作中，你真正想獲得的是什麼？是否有哪個需求沒有被滿足？哪一個因素可以讓你願意持續工作下去？

並開始尋求可以改變的機會或解決方法，利用實際行動來扭轉現況。像是如果你覺得一直做著一成不變的工作沒有挑戰性，那你可以向老闆提出換部門或是負責更大任務的想法。如果你覺得跟同事疏離、職場上沒有知心好友，那你可以利用休息時間多與同事互動，並主動分享、給予幫助，建立良好正向的關係。又或者你對於現在的薪資不滿意，那就主動尋求可以加薪的機會，像是負責更難的任務、挑戰更高的職位等。

如果你的目標或期望在短時間內無法得到，那就試著評估幾年後是否能趨近自己的理想？如果答案很明顯是否定的，且調整一段時間後，工作倦怠感仍無法消退，那麼也可以開始規劃其他職涯發展，適時轉換工作跑道也是一種選擇。

不論是選擇留在現在的公司或換工作，最重要的是，要想辦法跳脫職業倦怠的狀態，不要放著負面情緒不管，不僅影響工作表現，也對身心健康產生負面影響。

資訊參考來源：BBC、wikipedia、managertoday