對上班族而言，一份好的工作與一個好的上司息息相關。有調查結果顯示，在30歲和25歲的員工當中，有40%的人的離職原因都與上司有關。

對年輕的員工而言，怎樣才算是一個好的上司呢？現時大部分公司的主管都是命令加控制型的。這類型的上司最關心的問題往往都是：要如何獎懲才能把結果最優化？要怎麼做才能既引起他們的慾望，又讓他們有所畏懼？

然而，這更傾向是「主管權」，而不是主管力。主管權指的是以職權讓那些職位較低的員工服從於自己，與其個人的領導能力無關。

其實，年輕人對上司的要求很簡單：能力強、有親和力、作風正派。比起高高在上「皇帝」，現今的管理者更應成為「老師」或是「兄長」的角色。

Google用了10年時間發展了名為「Project Oxygen」的領袖發展計劃，探索「完美」上司應有的特質，從而培訓集團內的領袖。計劃的結果顯示，員工的轉職率、滿足感及表現均有改善。以下便是計Google得出的10個「完美」上司應具備的特質：

1.成為好的導師

好的上司除了能解決問題，更會利用問題作為教材，讓下屬成長和吸取寶貴經驗。

2.授權員工，避免微觀管理

給下屬更多自由度，讓他們有自由地去探索新概念，讓下屬冒險及容許下屬犯錯。

3.創造一個包容的工作環境

Google發現，要令團隊的表現提高，便要創造一個「心理安全」的環境。Google認為，一個「心理安全」的環境能夠讓下屬更願意冒險，因為當他們犯錯時，不會因此受到團隊排擠和責罵。

4.高生產力及結果導向

好的上司會帶領團隊變得更好。上司除了要樹立榜樣外，必要時自己也要親自幫忙以激勵團隊。

5. 良好的溝通者

優秀的上司要懂得聆聽，了解團隊及表現出適當的同理心，也要與團隊分享資訊，增加透明度。

6. 支持下屬事業發展及討論表現

上司要鼓勵下屬，同時也要分享批評意見，並且幫助下屬實現其事業發展。

7. 有清晰的策略和方向

上司要讓團隊知道現時的定位、前進方向以及需要做什麼去實現目標，透過溝通令團隊往正確的方向前進。

8. 為團隊提供有用的建議

上司要清楚員工的日常工作和挑戰，並且在作出重大改變或建議前與下屬建立信任。

9. 有效的團隊合作

要顧全大局，為整個公司的利益而努力，並鼓勵自己的團隊這樣做。

10.果斷地作決策

上司不能浮躁，但要果斷，並能夠在了解事情，考慮團隊的想法和觀點後，作出向前推進的決定。

資料來源：Inc.