【個人成長】 靠這5招學好「向人求助」的藝術 - Growth - 2021-03-26 | Asia Business Leaders
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【個人成長】 靠這5招學好「向人求助」的藝術

26th March, 2021| In Growth

明明迷路了,寧願多繞路也不肯問人,相信許多女性一定遇過男伴這種讓人覺得匪夷所思的行為,內心的OS一定是「問個路有什麼大不了的」。其實,「向人求助」就跟死亡、公開演說一樣被列入人生十大恐懼清單內。美國哥倫比亞大學動機科學中心副主任Grant Heidi 出版《好好拜託》(Reinforcements: How to Get People to Help You )一書,教導大家如何向人求助,讓你在人際關係、商場無往不利。

《好好拜託》一書作者Grant Heidi,致力於找出使人生脫軌的障礙,以及提出克服這些障礙的策略。她表示,人的一生中,免不了有求助於人的時候,在商業領域,好好拜託更是至關重要的技巧,因此學習好好拜託的技巧是人人必學能力。Grant Heidi 在TED的一場演說中提到好好拜託(向人求助)的注意事項:

1.求助要「開口」

Grant Heidi 表示,當你需要幫忙時,別以為你學梁朝偉用憂鬱的眼神,人家就會懂你,你必須「開口」求助。人們都誤以為我們己身的感受、認知、需求,對他人言是顯而易見的,但除非他人是你肚裡的蛔蟲,不然誰能理解一個悶葫蘆;就算有人能理解你需要幫助,也會怕你不領情不敢提供幫助,因此,開口求助是第一步。

 2.直接說明需求與其理由

請求他人幫忙時,別因不好意思而講話拐彎抹角,要明確地說出理由及需求。例如你想開網拍店,想請教開網店的朋友給予意見,你的請求可以像是「我想開一家運動用品網路專賣店,在網路開店要如何註冊?,有哪些要注意的地方?」。有時候他人不幫忙,是根本不清楚你要什麼。需要注意的是,提出請求時要會察言觀色,成功機會更大。

 3.開場詞很重要

很多人習慣在求他人之前說「真的很不好意思」,但過多道歉,反而拉開了人與人的距離;「你幫我,我以後也會幫你」這聽起來有種別人被迫欠你人情、被威脅的感覺;許多人會提出祭出獎勵和酬勞,例如;我給你5000元幫我搬家,這讓人感覺不是人情,是項交易,讓他沒那想幫助你,同時也顯示這個協助微不足道,低估對方的付出最傷感情。Grant Heidi 表示,在朋友提供幫助後送個小禮物,或請吃頓飯沒問題,但是如果你花錢請你朋友幫忙,則是犯了大忌。

 4.不要用email、簡訊求助

有些人覺得面對面請人幫忙很不好意思,因此用email、簡訊求助。Grant Heidi強調千萬不要這樣做,這顯得很沒有人情味, 而根據Western University研究指出,當面請求幫助比透過email能獲得幫助的機會多了34倍。

 5.表達感謝

在接受他人幫助後記得道謝,讓對方感受到他的幫助對你真的有效。就像國際認養兒童,認養人透過每個月款捐,資助被認養的小孩。這些兒童會不定期寄來照片、信件,這會讓認養人知道自己的幫助起了實質作用,對於想獲得長期幫助,這點相當重要。



*資訊參考來源: 

TED, HBR.org



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